Fantasialand für Männer
Die S/V/H Schmidt Versandhaus GmbH bietet Handwerkern jeweils das gesamte Sortiment eines Herstellers
WAMBEL · Mit der größten Profimarken-Präsentation in ganz Deutschland wartet der technische Handel S/V/H an der Unterste- Wilms-Straße 53 auf.
Riesige Vorschlaghämmer, überdimensional Schraubenschlüssel, Kompressoren und Bohrmaschinen in allen Variationen - nicht sattsehen können sich Handwerker bei S/V/H im Wambeler Gewerbegebiet. Auf 2500 qm Verkaufsfläche im ehemaligen "Drive In" ist alles vorhanden, was das Herz eines jeden praktisch orientierten Menschen höher schlagen lässt. „Unser Kompetenz-Zentrum soll eine Erlebniswelt für die Kunden sein“, beschreibt S/V/H-Geschäftsführer Alexander Schmidt die Philosophie seines Unternehmens. „Manch einer hat vor Freude Tränen in den Augen. Ein Kunde stand vor einem Schraubenschlüssel für die Industrie und erzählt mir, er habe nicht gedacht, dass er als Ruheständler dies Werkzeug noch einmal in seinem Leben sehen würde, schildert Alexander Schmidt.
Lieferung frei Haus
Zielgruppe sind Industrie- und Handwerksbetriebe. Jedes Gewerk vom Dachdecker bis zum Gebäudereiniger findet bei S/V/H das nötige Werkzeug. "Es gibt für einen Handwerker nichts Schlimmeres als das Fehlen des nötigen Werkzeugs", sagt Alexander Schmidt. Das kann bei S/V/H nicht passieren: In einem Shop-im-Shop-System präsentieren sich 27 Profimarken. 50000 Artikel sind lagermäßig ab Dortmund verfügbar, auf 200.000 Artikel kann das Unternehmen innerhalb von 24 Stunden zurückgreifen. Besonderer Service: Die Lieferung erfolgt frei Haus. Oft brauchen die Kunden schnell Hilfe: "Wenn etwa ein Hammerbohrer auf der Baustelle abgebrochen ist, bringen wir das neue Werkzeug direkt vor Ort", erläutert Alexander Schmidt.
Unterstützt wird der 26-jährige Industriekaufmann von einem 14-köpfige Mitarbeiter-Team. Jeder der fünf Fachbereiche – Arbeitsschutz, Befestigungsstechnik, chemisch-technische Produkte, Elektrowerkzeuge und Handwerkzeuge - hat einen Fachbereichsleiter, der sich auch mit den Neuheiten auskennt. Individuelle Beratung wird bei S/V/H groß geschrieben. Dazu dienen auch die Sprechstunden freitags von 8 bis 11 Uhr. Wenn die Firma Rothenberger ihre Werkzeuge vorführt und Fragen beantwortet. Solche Sprechstunden mit Spezialisten verschiedener Hersteller sind für alle Wochentage geplant. S/V/H sucht noch sechs Außendienstmitarbeiter und vier für den Thekenverkauf.
Sehr kundenfreundlich sind die langen Öffnungszeiten montags bis freitags von 7 bis 20 Uhr und samstags von 8 bis 16 Uhr. Jeden Tag gibt es kostenlos frischen Kaffee und Kaltgetränke. Das Unternehmen, das Anfang Februar vom Brackeler Hellweg ins ehemalige "Drive In" umgezogen ist, feiert am 7. 8. und 9. Mai eine große Eröffnungsparty mit Werkzeug-Vorführungen und Live-Programm inklusive Hüpfburg Rodeoreiten.
S/V/H hatte 2003 einen Umsatz von 2,5 Millionen Euro, für dieses Jahr peilt das Unternehmen 5 Millionen Euro an.
S/V/H Schmidt Versandhaus GmbH, Unterste-Wilms-Straße 53, 44143 Dortmund, Tel. 88 08 77 0 WWW.SCHMIDTSHOP24.DE
